Work-Life Balance8 min
Da 15 Ore Extra a Weekend Liberi
Come Maria ha automatizzato la gestione clienti e riconquistato il tempo libero.
Come Giuseppe ha trasformato la sua piccola ottica di periferia
nel negozio più profittevole della zona
usando l'intelligenza artificiale di OtticaGO.
Giuseppe Martinelli, 52 anni, gestisce da 15 anni una piccola ottica in zona 4 a Londra. Nonostante la passione e l'esperienza, la sua attività ristagnava da 2 anni.
Come molti ottici indipendenti, Giuseppe faceva tutto manualmente: chiamate per ricordare i controlli, gestione appuntamenti su agenda cartacea, marketing con volantini porta a porta. Lavorava 65 ore a settimana ma il fatturato non cresceva.
"Vedevo i miei clienti andare dalle catene perché offrivano servizi più moderni. Sapevo che dovevo cambiare qualcosa, ma non sapevo come fare senza perdere il controllo del mio negozio."
— Giuseppe Martinelli, Gennaio 2024
Il percorso completo dalla situazione di partenza al successo straordinario
Giuseppe gestiva tutto manualmente: chiamate, appuntamenti, promemoria. Lavorava 12 ore al giorno ma il fatturato ristagnava da 2 anni.
Setup completo della piattaforma AI: CRM, automazione marketing, chatbot 24/7 e analytics predittive.
Le automazioni AI iniziano a funzionare: promemoria automatici, re-engagement dei clienti dormienti, marketing personalizzato.
Il passaparola dei clienti soddisfatti si combina con il marketing AI. Giuseppe apre anche il sabato pomeriggio per soddisfare la domanda.
Giuseppe raggiunge risultati che non credeva possibili. Diventa il punto di riferimento della zona e assume il primo dipendente.
L'AI gestisce promemoria, follow-up e re-engagement automaticamente, liberando Giuseppe per concentrarsi sui clienti.
I dati AI predicono quando i clienti avranno bisogno di nuovi occhiali, aumentando le vendite proattive del 67%.
Ogni cliente riceve comunicazioni personalizzate basate sui suoi acquisti e comportamenti, triplicando il tasso di risposta.
"OtticaGO non ha solo aumentato il mio fatturato - ha cambiato la mia vita. Ora ho tempo per la famiglia e i miei clienti sono più soddisfatti che mai."
— Giuseppe Martinelli, Maggio 2024
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